Клиент ни е водеща компания доставчик на съдържание за регулирани пазари по целия свят, за слотове, казина на живо, бинго, скреч карти и др.

Отговорности и задължения:

  • Отговаря за обучението на новите Casino Dialers и Shufflers в игри и процедури, проактивно ги развива да водят уверено игрите по забавен и професионален начин, за да се предостави превъзходен продукт на клиентите;
  • Отговаря за разработването на нови учебни материали и оптимизиране на структурата и съдържанието на програмата за обучение;
  • Организиране на училища за обучение за нови дилъри;
  • Преквалификация на съществуващи служители с цел подобряване на качеството на изпълнение;
  • Обучава персонала във всички процедури и контроли за конкретни игри на маса;
  • Обучава и затвърждава добрите умения за обслужване на обучаемите;
  • Възлага задачи на обучаемите и се уверява, че игровият персонал предоставя отлично обслужване;
  • Коучинг за гарантиране на спазването на правилните стандарти за подстригване;
  • Насърчаване на атмосфера, която е благоприятна за персонала да дава най-доброто от себе си;
  • Мотивира и насърчава обучаемите да се учат и да растат професионално;
  • Създаване на нов учебен материал и оптимизиране на текущото съдържание за структурата на нашата програма за обучение;
  • Оценява новия персонал и наблюдава изпълнението и спазването на процедурите;
  • Предоставя обратна връзка на обучаемите и на ръководството;
  • Координира се с ръководителите на смени, за да идентифицира индивидуалните нужди за всеки обучен служител.

Изисквания:

  • Английски и български език на ниво В1 по европейската езикова рамка;
  • Отлична компютърна грамотност;
  • Изключителни презентационни умения;
  • Умения за комуникация и самоконтрол;
  • Способен да се справя с различни типове хора, личности и култури;
  • Умения за работа както индивидуално така и в екип;
  • Внимание към детайлите, дисциплина, отговорност и отдаденост.

Предлагани условия:

  • Трудов договор с 6 месеца срок на изпитване;
  • Работно време – 8 часов работен ден от понеделник до петък;
  • Местонахождение на работното място – София, жк. Дружба;
  • Конкурентно възнаграждение;
  • Фирмено обучение в чужбина.

Ако считате, че отговаряте на посочените изисквания, моля, изпратете своя автобиография на български и английски език със снимка. Одобрените по документи кандидати ще бъдат поканени за интервю. Данните, които ни предоставяте, са защитени по смисъла на ЗЗЛД.

Агенция за подбор на кадри “Хермес 2018” притежава удостоверение № 2514 / 19.04.2018 г., издадено от Министерство на труда и социалната политика, за извършване на посредническа дейност при наемане на работа за територията на РБългария.